Dernière mise à jour : 21 avril 2025
Chez STD Services, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site www.stdservices.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
STD Services – SASU
107B rue Henri Barbusse, 93300 Aubervilliers
contact@stdservices.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via nos formulaires :
-
Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message libre.
-
Formulaire de demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, détails du déménagement, adresses, volume estimé, etc.
-
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics ou équivalent).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées dans le but de :
-
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
-
Établir un devis personnalisé
-
Vous contacter dans le cadre d’un suivi commercial
-
Améliorer notre site et nos services (analyse d’audience)
-
Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
-
Votre consentement (envoi de formulaires)
-
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
-
Notre intérêt légitime à améliorer nos services
-
Le respect d’obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
-
3 ans à compter du dernier contact en l’absence de relation commerciale
-
5 ans après la fin d’un contrat pour les obligations comptables
-
Les données techniques (cookies) sont conservées 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à STD Services.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale ou prestataire technique (hébergement, maintenance).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint, pare-feu) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD – loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 contact@stdservices.fr
📮 Ou par courrier : STD Services – 107B rue Henri Barbusse, 93300 Aubervilliers
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
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Techniques (fonctionnement du site)
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Statistiques (analyse d’audience)
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